Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento (7 dias)

Nas compras feitas pela internet, você tem até 7 dias corridos, a contar do recebimento, para desistir da compra sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Nesse caso, devolvemos o valor integral pago, incluindo o frete. O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, com todos os acessórios.

Troca por defeito

Todos os aparelhos têm garantia. Ao identificar um defeito, entre em contato em até 90 dias (garantia legal de bens duráveis) e resolvemos a troca ou o reparo.

Como solicitar

Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 90000-0000 ou pelo e-mail contato@outletpro.com.br com o número do pedido. Orientamos o envio e cuidamos de todo o processo.